Modèle de lettre de remerciement client

Personne n'a jamais gardé un email de remerciement. Les lettres, si : sur le bureau, des mois. C'est l'outil de fidélisation au meilleur rapport geste sur coût qui existe.

Le modèle

Le modèle après projet

Bonjour [Madame Nom],

Le projet [objet] est livré, les compteurs sont bons, et avant de passer au suivant je voulais vous écrire ceci : [le remerciement précis, sur un moment réel de la collaboration].

Travailler avec des clients comme [entreprise] est la raison pour laquelle nous faisons ce métier. Merci.

Bien cordialement,

[Signature manuscrite]

Les crochets sont vos variables. Chez Premier Pli, l'IA les remplit destinataire par destinataire à partir de l'activité réelle de chaque entreprise, puis tout part à l'encre. Voir comment.

Les conseils qui font la différence

Citez un moment précis

« Merci pour votre confiance » est un timbre administratif. « Merci d'avoir tranché en deux heures le 12 mars » est un souvenir partagé.

Aucune vente dans la lettre

Le remerciement qui glisse une offre n'est plus un remerciement. La fidélisation et le bouche-à-oreille viendront seuls.

Les occasions en or

Fin de projet, anniversaire de collaboration, recommandation reçue, moment difficile traversé ensemble.

Questions fréquentes

Manuscrit obligatoire ?

C'est le geste qui fait la valeur : une lettre de remerciement imprimée dit l'inverse de ce qu'elle écrit.

À quelle échelle ?

Tous vos clients d'une année, en une campagne : c'est exactement ce que notre écriture à l'encre rend possible sans y passer vos soirées.

Quel retour en attendre ?

Aucun, et c'est le principe. Les recommandations et renouvellements qui suivent sont statistiquement réels, mais la lettre ne les demande jamais.

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